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Commander facilement des métaux précieux

Au Comptoir de l’Or, vous pouvez passer commande de trois façons :

1.Sur la boutique en ligne,

2.Par téléphone au +31 (0)88 – 102 10 07

3.Dans l’une de nos agences.

1.Commandez facilement en ligne

Ci-dessous, nous vous détaillons la procédure pour effectuer une commande sur notre boutique en ligne. Vous avez d’autres questions ou rencontrez un problème ? Contactez le service clients à l’adresse shop@goudwisselkantoor.nl ou téléphonez au +31 (0)88 – 102 10 07.

> Choisissez le(s) produit(s) de désiré(s)

Utilisez le menu pour naviguer vers le produit de votre choix. Vous pouvez appliquer des filtres pour affiner votre recherche. Vous pouvez également chercher un produit grâce à la barre de recherche, en écrivant pas exemple « Maple Leaf ». Vous avez trouvé le produit de votre choix ? Placez-le dans votre panier en cliquant sur le bouton vert (1). Vous pouvez ensuite continuer vos achats et passer directement au paiement.

> Vers le panier

Si vous souhaitez commander plusieurs produits, vous pouvez toujours consulter le(s) produit(s) déjà présent(s) dans votre panier. Pour ce faire, cliquez sur l’icône du panier en haut à droite de la fenêtre (2). Si vous avez terminé vos achats, cliquez sur « payer » dans votre panier (3). Vous serez redirigé vers la page de paiement.

> Effectuer une commande

Tout d’abord, choisissez un moyen de paiement. Vous avez plusieurs possibilités, selon le(s) produit(s) commandé(s) et leur quantité. En savoir plus sur un moyen de paiement ? Cliquez sur le bouton « Infos » (4) à côté d’un moyen de paiement. Choisissez votre moyen de paiement grâce au bouton « Choisir cette option » (5). Cliquez sur « Continuer ».

Ensuite, nous vous demandons de créer un compte en renseignant vos données. Remplissez le plus de champs possibles. Votre adresse email et votre mot de passe vous permettent de vous connecter à votre compte personnel et de consulter vos commandes. Cliquez sur « Continuer ».

Choisissez une adresse de facturation et de livraison de votre commande. Vous pouvez bien sûr ajouter une autre adresse de facturation ou de livraison (6). Cliquez sur « Continuer ».

Choisissez votre mode de livraison. Les options affichées ici dépendent du moyen de paiement que vous sélectionné. Si vous choisissez le retrait, vous trouverez le Comptoir de l’Or le plus proche grâce à la barre de recherche. Choisissez ensuite votre lieu de retrait. (À cette étape, vous pouvez éventuellement ajouter une remarque à votre commande). Cliquez sur « Continuer ».

Cochez le moyen de paiement de votre choix. Acceptez les conditions générales (7). Vous pouvez bien sûr les lire avant de les accepter. Cliquez sur le bouton vert « Commander » (8) pour finaliser votre commande. Vous allez être immédiatement redirigé vers la page correspondant au moyen de paiement choisi afin de procéder au paiement. Après avoir effectué le paiement, vous serez redirigé vers notre boutique en ligne.

> Confirmation

Votre commande a été enregistrée ! L’écran affiche les prochaines étapes de l’exécution de votre commande.

2.Commander par téléphone

Toute la semaine, vous pouvez nous téléphoner pour effectuer une commande. Vous pouvez nous joindre au numéro +31 (0)88 - 102 10 07, du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00. Ou en composant directement le numéro du Comptoir de l’Or le plus proche.

3.Commander dans l’une de nos agences

Vous pouvez vous rendre sans engagement dans l’une de nos agences pour plus d’informations sur l’or et l’argent. Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Nous vous aiderons à effectuer votre commande et règlerons la livraison. Attention : nos agences ne disposent pas de stock. Si vous souhaitez acheter au comptant ou de manière anonyme, vous pouvez effectuer un achat immédiat. Pour répondre à cette demande, nous proposons une quantité limitée de produits.